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能说话是本能,会说话是本事
作者:十点邀约作者 来源:十点读书 点击:320次 评论:0


朱自清在《说话》中写道:

说话并不是一件容易事。天天说话,不见得就会说话;


许多人说了一辈子话,没有说好过几句话。

说话是人的本能,会说话是一种修养。

一个人若能做到“坏话好说,狠话柔说,长话短说”,才会赢得人心。

一、坏话好说

坏话,不一定是是非闲话,大多数时候是不太好直接说出来的话,说好了暖人心,说不好扎人心。

前不久,医生朋友给我讲了一件事:

有一位患者找甲乳科张医生看病,张医生看了一眼病人的超声结果,就直接说:“十有八九是恶性的。”

病人很紧张,浑身发抖,小声问:“真的会是吗?”

张医生说:“怕也没用,真是恶性的,你是不是从楼上跳下去呢?”

患者当时吓得蹲在地上,我的朋友走过去,扶她起来,轻声说:“先不要怕,等活检结果出来再说,你要相信现在的医疗技术,即便是恶性的,治愈率也相当高,别太紧张……”

患者在朋友的一番劝导下,情绪好了很多。

同样的患者遇到不同的医生,感觉大不一样。

有的医生觉得自己见的生死多了,不顾及患者感受,认为病人迟早都是要承受的,有话就随口一说。

有的医生能从病人的角度出发,把话说得不那么生硬,试着让病人慢慢接受。

不会说话的人,总是直来直去,直戳人心;

会说话的人,把坏话往好了说,温暖人心。

综艺节目《央视主持人大赛》中,董卿的点评总是温和,客观,每一次先对选手进行表扬和肯定,增强他们的自信心,然后再适当地给出自己的意见和看法,每位选手都是在轻松愉快的语境中接受“批评”。

很喜欢一句话:“好话要说好,不好的话要好好说。”

意思是:好话要表达好,不要说岔了,不好的话更要好好表达,不要对别人造成伤害。

二、狠话柔说

著名心理专家马歇尔·卢森堡说:

也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的。


但语言,确实常常引发自己和他人的痛苦。

小时候,父亲对我们的管教十分严格,那个年代父亲的教育方式简单粗暴,考试不及格或是不小心犯了错,要么是挨骂,要么是挨打。

在我们的记忆中,他放出来的都是狠话,比如“再不及格,我决不轻饶你。”

那时候我特别羡慕邻居圆圆,她即便一连几次考试不及格,也不会被父母责怪或打骂,她的爸爸再生气也能压住火,轻声说:

“丫头,你再这样,爸爸真的要发火了,你让爸爸不止一次失望了。”

我挨了打,心里不痛快,上课也不专心,成绩不见起色,圆圆没挨打,反而进步了不少。

生活中,说狠话的人只能给别人带来压力,让人心里留下阴影,而懂得狠话柔说的人,能让人心情放松,也不会伤人自尊。

去年九月,学校让新录入的教师上了展示课。

新教师小李本来就缺乏组织教学的经验,加上说话声音小,面对的又是一年级的孩子,课堂完全驾驭不了,乱成一锅粥,一节课下来,她本人急得冒汗,听课老师也觉得很不愉快。

她十分忐忑,做好了挨批的准备,在所有老师都差评的情况下,校长只说了这么一句话:

小李老师,就目前看来,家长们把孩子放在你的班上,可能都不太放心,你必须尽快做出改变,我这样说,你可以接受吗?

校长的一番话,让小李老师心情放松了不少,她本以为会听到更难听的评价或是被辞退。

会说话的人,把差评的话委婉地说,把狠话柔软地说,不会给人心里蒙上阴影,会给人信心和鼓励。

三、长话短说

《墨子·墨子后语》中有这样几句:

禽子问曰:“多言有益乎?”

墨子曰:“虾蟆,蛙蝇,日夜恒鸣,口干舌擗,然而不听。今观晨鸡,时夜而鸣,天下振动。多言何益?惟其言之时也。”

意思是,说话不在于多少,而在于切合时机,抓住关键,一语道破。

生活中,很多时候很多人不注意说话的时长,一个电话,一次视频,可以聊几个小时,真的浪费时间,当时不知不觉,可能过后才想起还有重要的事给耽误了。

最近妹妹给我分享了一件愉快的事:

自从疫情以后,她们公司的会议精简了不少,一周最多一次视频会,而且每次会议时间不超过半个小时。

每位领导发言简单,语言精炼,其中有几位领导的发言直接精简到一,二,三。

废话不说,长话短说的会议风格,让全体员工高兴不已。

大家把会议中节省下来的时间用在业务上,于公司、于己都是好事情。

生活中,很多人太喜欢绕弯子,东扯西拉说了一大通才勉强进入正题。

曾在公交车上听一个小伙子打电话:

先说自己刚下班,有点累;

接着说昨晚加班碰到一个人,说了些什么事;

然后说车停在哪儿了,怎么怎么了;

可能电话那端的人不耐烦了,他才说重点,几点到哪个地方吃午饭。

废话连篇,只会耽误别人的时间,长话短说,才让人没有负担,心情愉悦。

刘墉说:

一个会说话的人,总是心胸和视野最开阔的人。

只有心胸宽的人,他的话才能厚道;只有视野宽的人,他的话语才能公正。

只有这二者都宽的人,才能不卑不亢,用真情把话说到心窝里。


会说话的人,既能巧妙地表达自己的想法,又能让人愉快地接受,让人与人之间的交流,进入一个良性循环的状态。

把话说到心窝里,是一个人的顶级修养,他既表现了一个人的智慧,又彰显了一个人的格局。

坏话好说,不扎人心;

狠话柔说,给人信心;

长话短说,让人舒心。

愿你能好好说话,让他人如沐春风,让自己心情愉快。

更新:2020/9/12 4:31:11 编辑:fengyefy
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